6 Nazorg
Bouw een vooroplevering van het projectresultaat in
- Voorstelling van het voorlopig resultaat (vb. rapport, presentatie,...)
- Afwerking ook verzorgen bij vooroplevering
en bereik zo een hogere klantentevredenheid bij oplevering
- Oplevering is eveneens een mijlpaal (de belangrijkste!!!)
- Verwerk de opmerkingen gemaakt tijdens de vooroplevering
- Verzorg de afwerking : hier stel je het eindresultaat voor!
Vergeet ook de nazorg niet :
- Effecten van een project bestendigen
- Feedback vragen & lessen trekken (“lessons learned”)
Voorbeelden van vooroplevering:
- Generale repetitie bij een cultureel evenement
- Voorstelling van projectresultaat aan projectcoach bij bachelorproef
- Vooroplevering bouw woning in bijzijn van architect & aannemer
Voorbeelden van oplevering:
- Het evenement zelf
- De voorstelling van het eindrapport aan de klant (vb. consultancyproject: advies)
- De gerealiseerde verandering (vb. consultancyproject: advies & realisatie )
Voorbeelden van nazorg:
- Evaluatievergadering met klant na afloop van het project
- Interne evaluatievergadering (vb. statusverslag nabespreking event: lessen naar zelfde event volgend jaar )